Работает всё стабильно, интерфейс простой — можно разобраться за один вечер. Многие пользователи пишут, что не понадобилось ни обучение, ни консультации, чтобы начать.
Причём есть интересная особенность: готовые стратегии можно вывести в Bloomberg-терминал. Это ценно для тех, кто сотрудничает с внешними инвесторами или формирует публичные стратегии. Такой функционал редко встречается у розничных брокеров.
Обратная связь с техподдержкой налажена: отвечают быстро, по существу, без скриптов и навязчивости. Брокер не пытается продавать что-то сверх нужного — и это один из главных плюсов, который отмечают в отзывах. Взаимодействие строится по инициативе самого клиента.